Perguntas Frequentes
1) O
que é o serviço ADSL?
2) Como
o serviço Funciona?
3) Qual
a velocidade do serviço?
4) Minha velocidade é garantida?
5) O que significa estar conectado o tempo
todo?
6) Eu vou pegar sinal de ocupado?
7) Posso falar no telefone usando o serviço
ADSL ao mesmo tempo?
8) Eu possuo somente uma saida de linha
telefonica em casa, como posso colocar o serviço ADSL e meu
aparelho telefonico conectado?
9) Posso ter o serviço ADSL na mina area?
10) Como o modem ADSL se conecta ao meu
computador?
11) Posso confirar uma rede interna?
12) Qual a configuração minima requirida pelo
serviço?
Como
o sistema funciona?
O sistema ASDL lhe
proporciona o acesso a internet em alta velocidade convertendo
sua linha telefonica convencional em uma linha de alta
velocidade digital. Usando a tecnologia ADSL ( Assimetric
Digital Subscriber Line).

Como
o serviço funciona?
A tecnologia ADSL
se utiliza da sua linha existente. Enquanto você recebe ligações
usando uma frequencia relativamente baixa o ADSL utiliza
frenquencias altas para mandar e receber dados, podendo as duas
frequencias usarem o mesmo cabo simultaneamente.

Qual a velocidade do serviço?
Muito rapido! As
conexões ADSL podem ser até 50 vezes mais rapidas que uma
conexão discada.

Minha velocidade é garantida?
As velocidades de
conexão não são garantidas e irão depender de varios fatores,
como a qualidade dos cabos fisicos de sua rede de telefonia, bem
como da distância que você se encontra da central telefonica.

O
que significa estar conectado o tempo todo?
Você nao disca para
outro modem analogicoo, suas conexões são muito mais rapidas e
eficientes que as de acesso discado, permitindo que você
não receba nunca mais o sinal de ocupado e também não precise
ficar esperando a conexão alinhar.

Eu
vou pegar sinal de ocupado?
Não, você nunca mais
pegara sinal de ocupado.

Posso falar no telefone usando meu serviço ADSL ao mesmo tempo?
Sim, você pode usar o
telefone e o serviço ADSL ao mesmo tempo, como utilizam
frequencia diferente para voz e dados um não interfere no outro.

Eu possu somente uma saída telefonica em casa, como posso
conectar meu serviço ADSL e meu aparelho telefonico?
Talvez seja necessário
um cabo adicional, você devera contratar um instalador
para que ele libere outros pontos.

Posso ter ADSL em minha area?
Voce pode checar aqui
seu número para
descobrir se sua area é coberta ou não, caso não seja preencha
nosso formulário de espera.

Como o modem ADSL se conecta ao meu computador?
O modem ADSL se conecta
ao seu computor usando cabo categoria 5 ou cabo USB, se você
usar cabo UTP categoria 5 será necessário que o computador tenho
uma placa de rede ethernet, caso o computador tenho porta USB
poderá ser usando o cabo USB.

Eu
tenho permissão para fazer uma rede interna?
Sim, mas HomeFast não
ira prover suporte para sua rede interna.

Qual a configuração minima para o serviço?
Micro:
- 133 MHz ou maior Pentium processador ou equivalente
- Windows 95b, Windows 98 and 98se, Windows ME, Windows NT ,
Windows 2000e XP
- 32 MB RAM
- 25 MB de espaço livre em disco
- CD-ROM
- Interface USB ou Ethernet 10BaseT
- Discos do Sistema Operacional
-
Operating System CD
|